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排队叫号机 按键评价器

评价器主要应用于银行窗口等服务性行业,应用时常与银行 排队机,分珍排队叫号系统相结合;评价器可窗口内外双向录音(客户端录像)、顾客对营业员的服务质量进行评价、对每个窗口情况进行评价管理。

按键评价器可广泛应用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、公安、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。


四按键评价器,流线型外型设计,符合人体工学,造型流畅美观,手感舒适,使用方便。通常作为计算机的外部设备,进行服务质量评价之用;评价器集评价操作及柜员星级显示两种功能为一体;评价操作采用优美女声提示,更加方便客户的操作;醒目位置设置5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级。内置便捷可快速更换的柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等。


 一、 顾客前来办理,员工按操作软件“欢迎”键,评价器发出“欢迎光临”语音欢迎顾客的到来。

 

二、 员工办理换业务后,按操作软件“评价”键,评价器发出“请您对我们的服务进行评价”语音。

 

三、 顾客在评价器上按“满意”、“一般”、“不满意”的其中一个键,评价发出“谢谢”的感谢语,确认顾客的评价。

 

四、 评价器上星级灯显示该员工综合评价的结果。

 

五、 后台可以查询每个员工的评价结果和统计报表。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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